Einer der größten Kardinalfehler, den du als Unternehmen machen kannst, besteht darin, dein Unternehmen und dein Produkt über alle Maßen in den Vordergrund zu stellen und darüber deine Zielgruppe aus den Augen zu verlieren.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Werbemaßnahmen heißt es bei Social Media nämlich, die Kommunikation mit deinem Kunden anzuregen, um diesen:

·       zum Kauf oder

·       Wiederkauf anzuregen oder ihn

·       als Markenbotschafter

zu gewinnen.

Ein weiterer, häufig begangener Fehler besteht darin, sich am Social Media Auftritt eines Mitbewerbers zu orientieren. Zwar kann es verlockend sein, sich die ein oder andere Idee abzuschauen, jedoch wirst du damit deinen Mitbewerbern nie einen Schritt voraus sein und dir kein Alleinstellungsmerkmal schaffen.

Zu viel solltest du deinen Kunden und Followern in deinen Kampagnen allerdings auch nicht versprechen, denn wenn dein Angebot im Nachhinein nicht das hält, was du versprichst, so wird der sogenannte „Shitstorm“ im Internet nicht lange auf sich warten lassen.

Im schlimmsten Fall wirst du von deinen Followern viel Kritik unter deinen Postings und auf den gängigen Bewertungsplattformen ernten, die deine Firmenreputation langfristig schädigen.

Die Liste der Fehler, die du noch begehen kannst, ist jedoch noch viel länger, sodass wir hier erst einmal einen Schlussstrich ziehen und darauf später an anderer Stelle eingehen möchten.

Wenn es darum geht, eine funktionierende Marketingstrategie zu entwickeln, heißt es zuerst einmal, sich mit den verschiedenen Social Media Plattformen und deiner Zielgruppe auseinanderzusetzen.

Besteht deine Zielgruppe zum Beispiel aus einer gut situierten Mittelschicht der Ü50-Generation, so wirst du diese nur mit einer ausgeklügelten Strategie über deine Social Media Kanäle erreichen. Doch auch das jüngere Publikum lässt sich längst nicht mehr nur von bunten Bildern zu einem „like“ hinreißen.

Aus diesem Grund solltest du dich so früh wie möglich mit den Wünschen und Bedürfnissen deiner Zielgruppe auseinandersetzen, um nicht Geld in die falschen Kanäle und in deplatzierte Werbeanzeigen zu investieren.

Darüber hinaus erleichtert dir eine gezielte Strategie, dein Werbebudget über das Jahr im Auge zu behalten, um nicht plötzlich vor verkaufsstarken Zeiten, wie dem Black Friday oder vor Weihnachten mit leeren Taschen dazustehen.

Hast du deine ersten Schritte gemacht und auch Geld für Werbung auf den entsprechenden Plattformen investiert, so heißt es möglichst schnell ein Resümee zu ziehen.

Je nachdem, ob du mit deiner Strategie deinen Bekanntheitsgrad erhöhen wolltest, mehr Umsatz machen oder mehr Klicks auf deiner Website generieren wolltest, so heißt es jetzt zu überprüfen, ob dir dies gelungen ist.

Hat deine Arbeit keine Früchte getragen, so ist es schon in der Anfangsphase wichtig und richtig, die Kommunikationspolitik deines Unternehmens zu korrigieren, um einen erfolgreichen Social Media Start zu gewährleisten.

Fehlt dir neben deinem Tagesgeschäft die Zeit, dir umfangreiches Wissen im Hinblick auf deinen Onlineauftritt und deine Onlinewerbung anzueignen, so macht es Sinn, genau diese Aufgaben outzusourcen, damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

Gerne erstellen wir dir eine Social Media Strategie, die genau auf dein Unternehmen und auf dein Produkt zugeschnitten ist.

Nach einem ersten Kennenlerngespräch ermitteln wir deine qualitativen und quantitativen Ziele und entwickeln eine überzeugende auf dein Unternehmen abgestimmte Social Media Strategie, die bei deinen Kunden ankommt.